10月11日，一名老人在云南晉紅高速玉溪西收費(fèi)站口迷路，水電十四局基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理公司工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并悉心照料，最終在他們的幫助下，老人安全返回家中。

當(dāng)日21:00，玉溪西收費(fèi)站燈火通明，卻迎來(lái)了一位特殊的“訪客”——一位手提袋子的老人。他步履蹣跚，眼神中透露出迷茫與無(wú)助，試圖穿越站點(diǎn)廣場(chǎng)進(jìn)入高速公路。這一幕，恰好被正在巡檢的該局基運(yùn)公司值班站長(zhǎng)看在眼里，她立刻意識(shí)到，這位老人可能遇到了麻煩。

站長(zhǎng)迅速上前，耐心詢問(wèn)老人的情況。原來(lái)，老人因頭部受過(guò)傷，記憶力大不如前，當(dāng)天下午離家后，便迷失了方向，只記得家在當(dāng)?shù)乇背驱埑?，卻忘記了具體的回家路線。幸運(yùn)的是，老人身上掛著一張聯(lián)系卡，上面詳細(xì)記錄著子女的聯(lián)系電話和家庭住址，這為尋找老人的家人提供了寶貴的線索。

工作人員將老人攙扶回收費(fèi)站休息區(qū)后，迅速撥打了聯(lián)系卡上的電話。電話那頭，老人的兒子聲音中帶著焦急，當(dāng)?shù)弥赣H已被工作人員安全找到時(shí)，他激動(dòng)不已，連聲感謝：“真是太感謝你們了！我們?nèi)叶荚诮辜钡貙ふ椅野?，幸好有你們的幫助，否則后果不堪設(shè)想！”隨后，老人家屬趕到了收費(fèi)站。看到了坐在休息區(qū)安然無(wú)恙的老人，他們心中的大石終于落地，老人的兒子緊緊握住工作人員的手連連道謝。

平凡崗位見(jiàn)真情，溫情服務(wù)暖人心。一次簡(jiǎn)單的救助行動(dòng)，一群“有溫度”的守護(hù)者，水電十四局基運(yùn)管理的工作者們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用溫情與愛(ài)心照亮了路途行人的回家路。

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