國網(wǎng)樂安縣供電公司走訪大客戶 提升客戶獲得電力滿足感
營銷服務2021-02-24
國網(wǎng)樂安縣供電公司供電宣傳進萬家
發(fā)布時間： 2021-02-25 16:52:44 來源：中國電力網(wǎng) 作者：劉思凱
中國電力網(wǎng)訊 2月23日，正是年后熱鬧的時候。國網(wǎng)樂安縣供電公司搶抓機遇實施“客戶經(jīng)理進萬家，上門宣傳供電知識”活動，該公司公溪供電所所長余靖積極主動帶頭去走訪個個村組的用電用戶，并且耐心與老人講解宣傳內(nèi)容。
年輕用戶反應用電問題，臺區(qū)管理員會將其記錄、分類、存檔。余靖說：“就是喜歡與用戶溝通宣傳供電知識，這樣才能讓用戶了解以及理解電力，更能讓我們了解用戶的需求與問題”。
據(jù)悉，臺區(qū)管理員在走訪的同時把握此機會，添加外出打工的用電用戶微信，手機號等聯(lián)系方式，加大力度宣傳自己的聯(lián)系方式，這讓我們更快知道用戶的用電問題，讓用戶更直接、更方便的聯(lián)系供電人，讓用電問題迅速得以解決。
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