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安徽合肥供電公司以數(shù)字化應用開展業(yè)績指標管理

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2024-06-03 14:40:13  作者:李巖 陳朔

  “合肥市軌道交通集團有限公司的用電項目進入工程施工環(huán)節(jié),請及時關注。”5月29日8時30分,安徽合肥供電公司營銷部專責陳全收到“數(shù)智合電指揮中心”平臺發(fā)來的信息,立即提醒該公司相關部門加快外部線路接入工程進度,確保工程按期送電。

  為實時掌握電力接入時長、電力接入成本、供電可靠性、流程透明度和便利度等五個關鍵業(yè)績指標的變化情況,了解影響指標的關鍵因素和環(huán)節(jié),進一步提升業(yè)務辦理效率,合肥供電公司整合數(shù)據(jù)資源,梳理計算業(yè)績指標規(guī)則及取數(shù)來源,于2024年3月自主研發(fā)并上線“數(shù)智合電指揮中心”平臺。該平臺實現(xiàn)了對運維檢修、市場營銷、發(fā)展策劃、財務管理等8個專業(yè)領域230個關鍵業(yè)績指標數(shù)據(jù)的集中歸集和快速讀取。“平臺可以24小時監(jiān)測230項指標的運行情況,定期生成業(yè)績指標排名的歷史曲線圖,相關指標責任人能夠隨時掌握指標變化情況,超前制訂工作計劃并及時作出調(diào)整。”安徽合肥供電公司數(shù)字化工作負責人唐慶鵬說。

  針對指標異常、流程滯后等問題,“數(shù)智合電指揮中心”平臺設置了預警模式,能夠結(jié)合各項指標的歷史同期數(shù)據(jù)、子指標運行數(shù)據(jù)等情況,實時對比指標運行值和該單位提前設定的業(yè)績指標目標值之間的偏差。在發(fā)生偏差值較大時,“數(shù)智合電指揮中心”平臺就會立刻向相關指標責任人推送預警信息及改進建議,實現(xiàn)業(yè)績指標事中管控甚至超前管控。據(jù)統(tǒng)計,“數(shù)智合電指揮中心”平臺上線以來,已累計對合肥供電公司相關業(yè)務部門超前預警130次。

  截至目前,合肥供電公司通過“數(shù)智合電指揮中心”平臺累計完成489項重點督辦任務、24起政企辦電項目及207項保電工作的線上流轉(zhuǎn),業(yè)務辦理質(zhì)量和效率進一步提升。(李巖 陳朔)




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