5月21日，國網(wǎng)山西省電力公司與山西省農業(yè)農村廳聯(lián)合印發(fā)《2024年“村網(wǎng)共建”電力便民服務點年度創(chuàng)建實施方案》。國網(wǎng)山西電力各供電所將與所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或村民委員會合作共建電力便民服務點，年底前建成846個電力便民服務點，實現(xiàn)供電所全覆蓋，全面提升農村地區(qū)供電服務水平。

　　《方案》提出，電力便民服務點的辦公場地設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村級綜合便民服務中心，配置電力聯(lián)絡員和電力網(wǎng)格員，電力網(wǎng)格員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所臺區(qū)經理擔任，通過每周一次駐點集中服務和日常線上溝通，為客戶提供辦電、交納電費、用電咨詢、故障報修等服務;電力聯(lián)絡員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村級組織委派，與電力網(wǎng)格員協(xié)同開展用電安全宣傳、電力線路巡檢等工作，共同解決用電問題，按季度開展形式多樣的節(jié)能用電宣傳活動，引導客戶錯避峰用電、節(jié)約用電。

　　為順利推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務點建設，國網(wǎng)山西電力將制訂培訓計劃，定期組織電力聯(lián)絡員、電力網(wǎng)格員開展電力業(yè)務技能、規(guī)章制度等方面的培訓。(趙亞男 謝振剛 王超)