截至2月底，國(guó)家電網(wǎng)有限公司“互聯(lián)網(wǎng)+督察”平臺(tái)上線近一年來(lái)，累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)55.9萬(wàn)余人次，收到215家市縣供電公司、直屬單位干部員工有效留言近300條。作為落實(shí)公司黨組“為基層辦實(shí)事”活動(dòng)部署的一項(xiàng)重要舉措，平臺(tái)于2021年3月在“i國(guó)網(wǎng)”上線，聚焦公司戰(zhàn)略目標(biāo)、“一體四翼”發(fā)展布局和公司黨組決策部署貫徹落實(shí)、力戒形式主義官僚主義為基層減負(fù)等方面，向公司全體員工實(shí)名征集問(wèn)題線索和意見(jiàn)建議。

　　督察督辦是黨組決策落實(shí)落地的重要抓手，是直抵一線、傾聽(tīng)意見(jiàn)、服務(wù)決策的“直通車”。“互聯(lián)網(wǎng)+督察”平臺(tái)運(yùn)行以來(lái)，持續(xù)在線征集基層意見(jiàn)建議，24小時(shí)在線督察不斷線，搭建起總部和基層溝通交流的橋梁。

　　據(jù)悉，平臺(tái)留言內(nèi)容涉及基層減負(fù)、營(yíng)銷服務(wù)、數(shù)字化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面，充分體現(xiàn)了基層員工對(duì)公司發(fā)展的關(guān)心和關(guān)注。平臺(tái)一方面及時(shí)發(fā)布公司黨組對(duì)督察督辦工作的最新要求和專項(xiàng)督察情況，回應(yīng)員工關(guān)切；另一方面遴選出三批典型留言，轉(zhuǎn)總部有關(guān)部門(mén)辦理，推動(dòng)問(wèn)題解決。相關(guān)部門(mén)收到留言后，及時(shí)組織核查，為基層解決困難，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。公司總部初步形成了良性互動(dòng)機(jī)制，做到了基層有所呼、總部有所應(yīng)。

　　據(jù)了解，黨組辦公室將本著“用好平臺(tái)，關(guān)注留言，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，綜合治理，減輕負(fù)擔(dān)，提高效率”的工作要求，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+督察”平臺(tái)留言辦理的規(guī)范化管理，建立“黨組辦公室統(tǒng)籌督辦、部門(mén)（單位）研究辦理”的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從留言篩選、轉(zhuǎn)辦、辦理、督辦到報(bào)告反饋的全流程閉環(huán)管控，切實(shí)做到事事有著落、件件可追溯；對(duì)基層反映強(qiáng)烈、可能對(duì)公司工作造成影響的重要問(wèn)題線索，將現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研督察，形成專題報(bào)告呈報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)；基層員工提出的意見(jiàn)建議被公司采納的，在征得留言人同意后對(duì)所在單位或個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，實(shí)現(xiàn)留言辦理規(guī)范化、制度化。

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