從5月18日客服中心所在園區(qū)被劃定為防范區(qū)開始，國網(wǎng)信通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)天津普迅國網(wǎng)客服中心運(yùn)維項(xiàng)目組40余人，主動(dòng)報(bào)名進(jìn)入園區(qū)封閉工作，并放棄輪休，在完成7*24小時(shí)的運(yùn)行調(diào)度監(jiān)控、檢修和巡檢崗位工作后，稍作休息又再次投入到其他需要支援的工作中。在園區(qū)封控期間運(yùn)維人員對95598相關(guān)系統(tǒng)7*24小時(shí)運(yùn)行保障工作，做到巡檢無死角、監(jiān)控全覆蓋、檢修無異常、調(diào)度零失誤，為客戶方提供堅(jiān)強(qiáng)、可靠的服務(wù)支撐，有力支撐保障了95598系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，獲得客戶的高度肯定和表揚(yáng)。
精誠團(tuán)結(jié)在一次次特殊時(shí)刻的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)，思極人的使命和擔(dān)當(dāng)落實(shí)在最平凡的崗位上，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了以客戶為中心的理念，用堅(jiān)毅、高效、溫馨的方式詮釋了根植國網(wǎng)、服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)，在點(diǎn)滴處彰顯了思極人的初心和使命。
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