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國(guó)網(wǎng)肅州區(qū)供電開(kāi)展對(duì)超容客戶專項(xiàng)整治

電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2019-12-22 00:00:00

中國(guó)電力網(wǎng)訊    “您好,根據(jù)我們現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)您的用電設(shè)備容量為34千伏安,而你家開(kāi)始申請(qǐng)用電時(shí)報(bào)裝容量為26千伏安,現(xiàn)已屬于違約用電,請(qǐng)盡快根據(jù)違約用電處理單的要求進(jìn)行整改?!?2月20日,國(guó)網(wǎng)肅州區(qū)供電公司總寨供電所的兩名用電稽查人員來(lái)到總寨工業(yè)園區(qū)一塑料加工企業(yè),對(duì)該戶超容用電進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查處。

總寨所自5月份開(kāi)始進(jìn)行超容整治專項(xiàng)活動(dòng)以來(lái),通過(guò)采集系統(tǒng)在線搜索、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)比,認(rèn)真排查供電范圍內(nèi)所有客戶的用電情況,仔細(xì)梳理,篩選出超容用戶清單,制定整改計(jì)劃和整改措施,為減少超容客戶,總寨所對(duì)查實(shí)的超容客戶嚴(yán)格按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》相關(guān)條款進(jìn)行處理,并按規(guī)定進(jìn)行整改,根據(jù)客戶超容具體情況提出整改意見(jiàn),督促客戶及時(shí)進(jìn)行處理和整改,確保發(fā)現(xiàn)一戶處理一戶整改一戶;通過(guò)加大客戶超容整治力度,維護(hù)供用電正常秩序,降低超容過(guò)載對(duì)客戶自身電力設(shè)備運(yùn)行以及對(duì)系統(tǒng)電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成的安全隱患,保證電網(wǎng)電能供應(yīng)質(zhì)量;

起初,很多用戶對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)不理解、不支持,個(gè)別用戶甚至擺出了絕對(duì)不合作的態(tài)度,該所各臺(tái)區(qū)經(jīng)理通過(guò)多次上門(mén)進(jìn)行供電營(yíng)業(yè)規(guī)則的宣傳,說(shuō)明超壓過(guò)載對(duì)客戶自身電力設(shè)備運(yùn)行以及對(duì)系統(tǒng)電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成的安全隱患。協(xié)助用電客戶完善用電方案,和風(fēng)細(xì)雨的政策宣傳、行為規(guī)范的服務(wù)最終打動(dòng)了用戶,現(xiàn)已查處1戶超容用戶,并進(jìn)行了違約用電處理。該項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,不僅保證了電網(wǎng)電能供應(yīng)質(zhì)量,也維護(hù)了供用電正常秩序。




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