中國電力網(wǎng)訊 2021年2月大用戶管理處接連接到調(diào)整部分行業(yè)電價政策和電力市場交易政策的通知,受政策影響的企業(yè)在催費(fèi)過程中傳遞出有可能欠費(fèi)的風(fēng)險。這對于電費(fèi)回收工作來說遇到十分嚴(yán)峻的問題,。
針對每個用戶的生產(chǎn)、經(jīng)營情況,大戶處營業(yè)人員在文件下發(fā)的第一時間,給用戶宣貫、講解電價。每周分析電費(fèi)收繳工作中的問題與困難以及采取的相對應(yīng)的積極措施。每個電費(fèi)分管人要及時了解市場行情,不間斷走訪用戶。每天抄表、計算核實用電和繳費(fèi)情況,準(zhǔn)確掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和企業(yè)電量變化,做到電量每天有統(tǒng)計,電費(fèi)每日有預(yù)防。
對重點(diǎn)電費(fèi)欠費(fèi)戶東源公司,營業(yè)人員發(fā)揚(yáng)“千言萬語、千辛萬苦、千方百計”三千精神,催費(fèi)人員幾乎每天電話、微信聯(lián)系客戶,詢問電費(fèi)資金情況,說明只有在沒有拖欠電費(fèi)的前提下,企業(yè)才能良性經(jīng)營,不斷擴(kuò)大規(guī)模。在大用戶不懈的努力下,東源科技公司也在改變觀念,在4月終于繳清了2021年1-3月電費(fèi)。
一份耕耘,一份收貨,經(jīng)過不謝的努力,終于顆粒歸倉。工作任重道遠(yuǎn),下一月的電費(fèi)回收任務(wù)也將接踵而至,我們滿懷信心與決心,克難攻堅,繼續(xù)迎接新的任務(wù)與挑戰(zhàn)。
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