中國電力網(wǎng)訊 為進(jìn)一步做好新形勢下的電費回收工作,有效防范電費風(fēng)險,濱河供電分局用電檢查班多措并舉,調(diào)動全班人員充分發(fā)揮“三千精神”,全面強化電費回收工作。
四種組合拳,確保電費回收落到實處。一是以績效管理為手段,建立了電費回收管理機制,做到責(zé)任和任務(wù)細(xì)化落實到人,形成了自上而下齊抓共管、協(xié)調(diào)配合的良好局面。整體聯(lián)動的電費回收保障機制,可對客戶運營情況和用電情況進(jìn)行動態(tài)掌握,提前對倒閉、破產(chǎn)的用戶等交費困難戶制定防范措施。二是“三級表本”管理,嚴(yán)格按抄表例日抄表,狠抓了抄核收過程的質(zhì)量管理。分別進(jìn)行一級現(xiàn)場抄表及錄入表本,二級按抄表異常等審核現(xiàn)場照片及遠(yuǎn)程召測數(shù)據(jù),三級復(fù)審方可提交表本,杜絕電費差錯,切實降低電費回收難度。三是與客戶積極溝通,建立良好和諧的供電方與用電方的關(guān)系。四是結(jié)合用電檢查和上門宣傳服務(wù)工作等途徑,加大供用電政策宣傳力度,提高客戶交費主動性,構(gòu)建按時交費的用電環(huán)境。
濱河供電分局對電費回收工作嚴(yán)要求、保落實,專變電費連續(xù)四個月當(dāng)月結(jié)清,確保電費“顆粒歸倉”。
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