10月24日訊“多虧你們?nèi)谭眨瑸槲覀儞尦隽私?個月時間，新校園才能按期開學，安電服務，值得信賴!”10月24日，面對回訪的供電服務專員，安丘市青云雙語學校行政中心主任李相德高興地說。

　　青云雙語學校新校區(qū)建設是今年安丘市十大重點民生項目之一，建設規(guī)模共有84個教學班，容納學生3660人。7月10日，國網(wǎng)安丘市供電公司服務專員上門對接時了解到，新校區(qū)基建設施還在施工，正式用電還沒申請，離8月25日新校區(qū)啟用時間只剩45天，到時新校區(qū)供電投運不了，3000多名學生將無法入學。

　　了解到最新情況后，服務專員立即向公司匯報。當天下午國網(wǎng)安丘市供電公司就成立工作專班，快速解決青云雙語新校區(qū)供電問題，讓校方體驗享受“用電問題不出門、辦電業(yè)務不跑腿”快捷服務。

　　專班的第一項任務是為學校迅速制定合理的供電方案。由于供電線路無法直接跨越青云大橋，從最近的10千伏線路到新校區(qū)需要繞過青云大橋，一來一回將增加近1公里的架空線路，會大幅提高施工難度和建設成本。

　　為了拉直“彎路”，7月12日，專班會商后線上發(fā)起“一鏈辦理”，協(xié)調(diào)規(guī)劃、公路、園林等多個部門聯(lián)合踏勘，經(jīng)過反復勘測論證，服務專班為客戶爭取到了青云大橋南北向預埋電力管廊的使用權(quán)，只用一根40米的電纜即可連接大橋南北電桿，壓縮工期7天，為客戶節(jié)省建設成本近10萬元。

　　上電過程中，國網(wǎng)安丘市供電公司專班全程包靠，提供專屬服務，不到20天時間，就為學校建好了用電配套設施。驗收通過當天，專班協(xié)調(diào)啟動重點民生項目“一日接火”綠色通道，當天提報帶電作業(yè)申請，當天完成帶電接火。7月30日，新校區(qū)一次送電成功，比預期縮短了近一個月。

　　在成功送電的同時，服務專班根據(jù)負荷情況為學校提供了一份科學完善的能效服務分析報告，并全力協(xié)助學校編制300間校舍的空氣源熱泵取暖方案，每年可節(jié)約供熱成本50余萬元。

　　認真履行社會責任，全力保障民生用電。今年以來，國網(wǎng)安丘市供電公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”服務理念，積極融入地方民生項目建設，深化“宜商三電”，大力推行線上辦電、無證明辦電，走訪30余萬客戶，解決200余項民生訴求，叫響了“安電辦 辦電安”的服務品牌。(李濤 江佃秋 李文博 )