為更好地服務(wù)返鄉(xiāng)人員，1月9日，在郭公坪鎮(zhèn)郭公坪村務(wù)工返鄉(xiāng)人員家中，國網(wǎng)麻陽縣供電公司工作人員正在為村民解決用電難題，并對其家中長時間閑置的電器和用電設(shè)備進(jìn)行了全面排查。

　　年關(guān)將至、返鄉(xiāng)潮涌。為確保返鄉(xiāng)人員用上舒心電、放心電，該公司提前部署，緊密結(jié)合用電高峰期特點(diǎn)，對農(nóng)村的用電設(shè)備和高低壓線路全面 “體檢”，對可能出現(xiàn)的安全隱患制定措施及時治理，提高農(nóng)村電網(wǎng)設(shè)備供電保障能力。此外，該公司還主動對接各村委會，提前摸排掌握返鄉(xiāng)人員信息和返鄉(xiāng)動向，建立返鄉(xiāng)務(wù)工人員檔案，利用“網(wǎng)格化”服務(wù)優(yōu)勢，組織臺 區(qū)經(jīng)理積極主動上門“問診”返鄉(xiāng)人員家中的用電設(shè)備，對計(jì)量裝置、室內(nèi)供電線路及漏電保護(hù)裝置、刀閘開關(guān)等進(jìn)行仔細(xì)檢查，及時消除安全隱患。

　　接下來，該公司將繼續(xù)充分發(fā)揮“村電共治，便民服務(wù)”平臺作用，村電攜手深入走訪，了解返鄉(xiāng)人員用電需求、講解安全用電常識，并針對不同需求的客戶建立特殊服務(wù)臺賬，靠前提供個性化服務(wù)，全力保障返鄉(xiāng)人員享受到高效、便捷、暖心的電力服務(wù)。(張夢麗)