“在您辦理用電過(guò)程中，供電公司員工的服務(wù)行為是否規(guī)范，是否存在推諉搪塞、吃拿卡要等問(wèn)題?”12月19日，國(guó)家電網(wǎng)江西省電力有限公司撫州供電分公司紀(jì)委組織督察組下沉一線(xiàn)，走訪(fǎng)了解高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)客戶(hù)對(duì)電力營(yíng)商環(huán)境的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。

　　高效的辦電服務(wù)、穩(wěn)定的電力供應(yīng)對(duì)于市場(chǎng)主體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有重要作用，是建設(shè)良好營(yíng)商環(huán)境的重要保障。今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)撫州供電公司紀(jì)委把優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境作為日常監(jiān)督的重要方面，聚焦用電“熱點(diǎn)”、緊盯服務(wù)“難點(diǎn)”、直擊作風(fēng)“痛點(diǎn)”，多形式、多角度、常態(tài)化開(kāi)展監(jiān)督，以有力有效日常監(jiān)督促進(jìn)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)政策措施落實(shí)落地。

　　隨著新能源汽車(chē)的普及，電動(dòng)車(chē)充電問(wèn)題日益成為群眾關(guān)注的熱點(diǎn)。針對(duì)居民反映較多的充電難問(wèn)題，國(guó)網(wǎng)撫州供電公司紀(jì)委通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)和調(diào)研，詳細(xì)了解全市充電樁建設(shè)情況，推動(dòng)供用電等相關(guān)部門(mén)加快充電樁建設(shè)。截至目前，該公司在原有城區(qū)、高速服務(wù)區(qū)充電網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村拓展，完成全市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電站的建設(shè)投運(yùn)，并計(jì)劃于2024年逐步覆蓋所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，打通服務(wù)新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)的“最后一公里”。

　　具體化是監(jiān)督的基礎(chǔ)，解決的是監(jiān)督什么的問(wèn)題。國(guó)網(wǎng)撫州供電公司紀(jì)委聚焦供電服務(wù)環(huán)節(jié)，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施細(xì)化為26項(xiàng)監(jiān)督事項(xiàng)，實(shí)行清單化管理，每半年開(kāi)展一輪監(jiān)督檢查，不定期抽查各縣公司、部門(mén)責(zé)任落實(shí)情況。通過(guò)壓力傳導(dǎo)和責(zé)任倒逼，多個(gè)縣公司主要負(fù)責(zé)人主動(dòng)對(duì)接用電企業(yè)訴求，抓好相關(guān)問(wèn)題整改。

　　查辦案件是最有力的監(jiān)督。國(guó)網(wǎng)撫州供電公司紀(jì)委不斷強(qiáng)化懲的震懾，聚焦工程項(xiàng)目、物資采購(gòu)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等領(lǐng)域，抽取用戶(hù)反映較多的“問(wèn)題”工單開(kāi)展分析研判，查找問(wèn)題背后的不作為、亂作為等不正之風(fēng)，對(duì)以權(quán)謀私、吃拿卡要、違規(guī)收費(fèi)等腐敗和作風(fēng)問(wèn)題果斷亮劍。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該公司紀(jì)委今年以來(lái)開(kāi)展監(jiān)督檢查32次，給予黨紀(jì)處分、組織處理15人，通過(guò)有力有效監(jiān)督執(zhí)紀(jì)為當(dāng)?shù)馗哔|(zhì)量發(fā)展?fàn)I造健康供電環(huán)境。（瞿芃）