自 9 號文下發(fā)以來,隨著電改的深入,國內(nèi)電力產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)公司紛紛成立售電公司,布局售電側(cè)市場。目前,售電業(yè)務(wù)競爭已日趨白熱化,雖然電改有望開啟萬億級市場,但對于中小獨(dú)立售電公司而言,想賺得這塊市場“蛋糕”并不輕松。
如何在眾多售電公司中脫穎而出,如何將差異化產(chǎn)品服務(wù)、客戶服務(wù)平臺等條件融合在一起,提高自身的市場競爭力?這些問題對售電公司的生存發(fā)展來說,至關(guān)重要!
遠(yuǎn)光能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(橫琴)有限公司研發(fā)的“電優(yōu)管”,作為輕量便捷的電力銷售網(wǎng)上營業(yè)廳,為售電公司提供了便捷的線上服務(wù)窗口。客戶用手機(jī)掃一掃、手指動一動,就可以查找電量信息、監(jiān)測用電曲線、核對賬單、安排用電計(jì)劃……同時(shí),“電優(yōu)管”也為售電公司打通了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)推廣渠道,全方位提升售電公司經(jīng)營效率、服務(wù)水平和客戶滿意度。
具體功能如何?來,跟小編一探究竟吧~
用電計(jì)劃
電力用戶可以根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃申報(bào)每個(gè)月的用電計(jì)劃,方便售電公司修正市場化購電計(jì)劃,降低整體經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
賬單查詢
每個(gè)結(jié)算日后,售電公司客戶可通過網(wǎng)上營業(yè)廳查詢上一周期參與市場化購售電交易情況,了解市場化購買電量情況、收益情況以及偏差考核情況等明細(xì)賬單。
電量查詢
售電公司可在網(wǎng)上營業(yè)廳查詢客戶每月實(shí)際用電情況,安裝有計(jì)量采集系統(tǒng)的客戶還可以查看到每15分鐘一條的實(shí)際用電曲線,方便客戶了解自身用電情況,合理安排用電計(jì)劃,節(jié)省電費(fèi)開銷。
合同查詢
電力用戶可隨時(shí)查看服務(wù)合同情況,增進(jìn)雙方理解,促進(jìn)合同順利履約。同時(shí),實(shí)現(xiàn)了合同電子歸檔,便于后續(xù)的合同檔案管理。
市場資訊
最新電力政策,售電公司新聞消息,上至行業(yè)專家獨(dú)特見解文章、下至電力知識小科普,讓電力用戶感受到360°的貼心呵護(hù)!
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